エアークローゼットの保証「あんしんレンタルサポート」の保証内容と注意点について

エアークローゼットには万が一の時のため、手厚い保証が用意されています。

レンタル中のお洋服がシミになったり、ビリっと破けたり、ホックが外れたりしたら、「やばい!!弁償?」と不安になりますよね。

そんな時でも安心な保証制度が「あんしんレンタルサポート」です。

この記事でわかること!
  • あんしんレンタルサポートってどれだけ手厚く保証してくれるの?
  • 加入はどうやるの?
  • 料金はかかるの?
  • あんしんレンタルサポートの注意すべきこと!

今回は、わたしも加入中の保証「あんしんレンタルサポート」について詳しくお話ししますね!

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あんしんレンタルサポートの保証内容

あんしんレンタルサポートは何をどれくらい保証してくれるのか、弁償の場合と修繕の場合でそれぞれ一覧にしました。

弁償になってしまった場合の保証

次の方が使えないような破れや汚れが起こってしまうと、残念ながらアイテムの会員価格分を弁償しなければなりません。

momo
弁償ってきくとなんだか恐ろしいけど…( ノД`)

あんしんレンタルサポートに加入していると、弁償額がたったの10%で済みます…!

内容 保証なし あんしんレンタルサポート
インク・化粧品・食べ物等によるシミ 会員価格の100% 会員価格の10%
血液・排泄物等のクリーニング不可能なシミ、漂白剤などによる色落ち
生地引っ掛けによる糸つれ、糸飛び出しなど
縫い目の裂け・ほどけ・ほつれ
生地(縫い目以外)の裂け・破れ
ファスナーの不具合・壊れ
ボタン・装飾品の外れ(パーツあり)
ボタン・装飾品の外れ(パーツなし)
退色・脱色、色移り、著しい伸び・縮み など
焼け・焦げ・傷・回復困難なシワ など

あんしんレンタルサポート加入者だと、弁償代の90%をエアークローゼットが負担してくれるんです。

momo
弁償代がたったの10%で済みます!(*゚▽゚)ノ
【弁償代】あんしんレンタルサポートの保証内容
弁償の場合:弁償アイテムの会員価格を10%負担するだけ(90%はエアクロが負担)

6,000円〜7,800円くらいのアイテムが主流ですから、弁償になっても約600円〜780円くらいで済みますよ!

momo
ただし、紛失は危険…!あんしんレンタルサポートの対象にならず全額負担になってしまいます!

弁償の保障を受ける場合、紛失だけは気をつけてください!

電車の中に置いてきてしまった!」「誰かに盗まれた!」などは保証の対象になりませんので、くれぐれもご注意を…!

修繕対応になってしまった場合の保証

次に修繕です。汚れや破れのレベルが「これは修繕しないとNG」と判断されてしまうと、プロによる修繕が必要になります。

あんしんレンタルサポートに加入していると、修繕費の負担額も半額で済みますよ!

内容 保証なし あんしんレンタルサポート
インク・化粧品・食べ物によるシミ 1200円 / 1着
600円 / 1着
生地ひっかけによる糸つれ、糸飛び出し 800円 / 1ヶ所 400円 / 1ヶ所
縫い目の裂け・ほどけ・ほつれ 500円 / 1ヶ所 250円 / 1ヶ所
ファスナーの不具合・壊れ 1200円 600円 
ボタン・装飾品の外れ(パーツ返却あり) 800円 / 1ヶ所 400円 / 1ヶ所

修繕は、最大でも600円で済みます!

momo
でもエアクロの修繕スタッフはすごくって、よほどの汚れや破れでない限り、有料にはなりません(*゚▽゚)ノ
【修繕費】あんしんレンタルサポートの保証内容
修繕対応の場合:修繕費が半額になる(50%はエアクロが負担)

今のところエアークローゼットを使っている友人やママ友から、「修繕費払った」って聞いたことありません!わたしも含めて。

修繕費の支払いはよほどのシミにならないと請求されないようです。(想像つかないですが…汗)

普通に着ていて起こるほつれや汚れ程度であれば、全く気にしなくてOKですよ!

momo
でも、紛失は危険です…!紛失は弁償と同じく全額負担になってしまいます!

ただし、アイテムやパーツの紛失は弁償になってしまいますので注意です!

あんしんレンタルサポートの保証は、万が一の時に手厚い!

弁償や修繕の請求はめったに起こらないとはいえ、あんしんレンタルサポートは、わたしのようなビビりにはかなり安心できる保証内容です。

以下、保証内容のまとめです。

あんしんレンタルサポートの保証内容
  1. 弁償の場合:弁償アイテムの会員価格を10%負担するだけ(90%はエアクロが負担)
  2. 修繕対応の場合:修繕費が半額になる(50%はエアクロが負担)

「万が一シミができたらイヤだな…」とエアクロを躊躇していた方も、保証があると安心感がちがいますね!

あんしんレンタルサポート(保証)の加入方法

次は、あんしんレンタルサポート(保証)の加入方法についてお話しします。

レギュラープラン申し込みで自動加入

エアークローゼットのあんしんレンタルサポート(保証)は、レギュラープランの方は申し込みと同時に自動加入します。

つまり、借り放題のレギュラープランの方は、すでにあんしんレンタルサポートに加入済み。保証の対象なんです!

momo
わたしもレギュラープランなので自動加入してました(^^♪

更新手続きも必要なし

レギュラープランを利用している方なら、あんしんレンタルサポートの更新手続きは一切必要なしです。

レギュラープランの会員で有る限り、保証もずっと続きますよ。

momo
ウッカリ更新し忘れ…ということもなく楽チンです(^^♪

ライトプランだと加入できません…

ただし、残念ながらライトプランでは加入すらできません…。

エアークローゼットの利用者の70%がレギュラープランを使っていることを考えると、ライトプランはお試しプランの位置付けなのだと思います。

momo
お試しプランだから、保証がないのかもしれません…。

まずライトプランでお試しをしてみて、「続けても良さそうだな」と感じたらレギュラープランに変更するのが安心で良さそうですね!

あんしんレンタルサポート(保証)の料金

次は、料金についてです。

嬉しいことに、あんしんレンタルサポートは別途料金などは一切かかりません!

保証は、借り放題のレギュラープランに組み込まれている待遇の1つなので、レギュラープランを変更するか、退会するまで料金はかからず保証を受けられますよ!

momo
レギュラープラン(借り放題)の無料特典みたいなカンジで嬉しいです(^^♪

あんしんレンタルサポート(保証)の注意点!

さいごに、あんしんレンタルサポートの保証を受けるとき、注意すべき点があります。

それは「アイテムや付属品の紛失」です。

手厚い保証内容のあんしんレンタルサポートですが、アイテムの紛失だけは対象外なんです!

会員価格のアイテム代をまるごと負担しなければならなくなるので、失くすことだけは気をつけてくださいね!

momo
ボタンとか細かいパーツは特に気をつけて!(゚o゚;

【まとめ】あんしんレンタルサポートがあればレンタル中も安心!

エアークローゼットはレンタルファッションサービスなので、シミなどの汚れや破れなどを気にする方も多いですよね…。

でも、お洋服ですので、普段通り着ていれば汚れや破損はつきもの!できれば気兼ねなく気軽に着まくりたいものです。

momo
まさに「気を使わずに着たい!」という方のための手厚い保証があんしんレンタルサポートです!

あんしんレンタルサポートに加入していれば、「シミつけたら大変!ランチのカレーは控えよう…」と気を使う必要はなくなりますよ!

とはいっても実はわたし、今まで保証を使ったことはなく、請求もされたことが一度もないんです。

何度か「これやばいでしょ!?」っていうトラブルに見舞われたことがありますが、「【実体験あり】エアークローゼットの汚れや破れトラブルは弁償になる?負担額は?」で公開しているようにまったく請求されませんでした。

もし、「これって保証対象?」と迷ったら、エアークローゼットのお客様サポートに連絡して聞いてみてくださいね。

airClosetお客様サポート:0800-123-6363(平日10時~17時まで)

メールでも聞く場合はこちら(メールフォームページ)。

エアークローゼットは、「お洋服を普段通りに気を使わずに楽しんでほしい」というコンセプトのファッションレンタルなので、汚れや破損を気にしすぎることはありません!

さらに、今回解説した「あんしんレンタルサポート」に加入していれば、思う存分エアークローゼットでオシャレを楽しめますよ(^-^)

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また、ファッションレンタル初心者の方は、実際にエアークローゼットを利用してどんな使用感なのか気になるところ。「エアークローゼットのリアル口コミ!35歳ワーママに届いたブランド・服・価格を全公開!」でエアクロの使用感を詳しくレビューしています。

momo
届いた服の価格やコーデ写真も公開してます♪

エアクロ気になるけど、実際どうなのかな?」という方はぜひ読んでみてくださいね(^-^)

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