100万ダウンロード突破し、2021年にはテレビCMもスタートした高級バッグレンタルサービス「Laxus（ラクサス）」。
月額6,800円（税別）で、エルメスやプラダ、グッチやセリーヌなどの高級ブランドバッグが借り放題という今話題のサービスです。
でも、高級バッグレンタルって今まではあまり聞かなかったし、いろいろ疑問や不安もありますよね。
・中古だけど品質って大丈夫なの…？
・レンタルするより買ったほうがお得なんじゃ…？
・超高価なバッグだし事故とか怖い…。
・実際に使ってみた感想は？
この記事では、このような疑問や不安にお答えします！
この記事の内容
- ラクサスの口コミ・評判をまとめました
- 中古でも、安心な理由
- レンタルの方がメリットが多い話
- ラクサスを利用する際に、注意すべき事故３つ
- 無料でラクサスを使った体験と感想
この記事を書いている私は、30代アラフォーのワーママです。ファッションレンタル利用歴は３年ほど。普段着〜冠婚葬祭ファッション、バッグや小物まで幅広くレンタルしてきました。
また、ファッションレンタルを活用し、モノを増やさないでスッキリ快適な生活が送れるよう整理収納アドバイザーとしても活動しています。
そんな私が、高級バッグレンタル「ラクサス」の口コミについて、くわしく&わかりやすく解説し、使った感想もお伝えしますね。
この記事の目次
ラクサスの口コミ・評判をまとめました
ユーザー数が45万人もいるラクサスは、SNSに多くの口コミや評判が投稿されています。
実際に利用しているユーザーの生の声ってみているだけで参考になりますよね！内容が濃い口コミを拾ってまとめてみました。
このような方は必見です。ポジティブな意見もネガティブな意見も多数ありましたよ！
良い口コミ・評判
まずは「ラクサスいいじゃん！」という良い口コミ・評判です。
「簡単で気に入ったので継続！」とシンプルな口コミですね。バッグ好きな方は「見ているだけで楽しい」と思えるのもラクサスの魅力かも。
ラクサスなら定額でバッグがレンタルし放題なので、気軽にいろんなコーデが楽しめます。バッグをレンタルした分、浮いたお小遣いを洋服に費やすこともできますね。
購入となると、ベーシックで季節を選ばない物を選んでしまいがち…。ラクサスなら季節や流行に合わせて、普段なら選ばないバッグやカラーをあえて持つこともできちゃいますね。
ラクサスのバッグ返却は、送られてきたダンボールに入れて送り返すだけ。返却の手間が少ないのも評判◎ですね。
レンタル→購入
高級ブランドバッグの個人間レンタルで急成長「ラクサス」のデーターでは、意外にも、エルメスのバッグをレンタルした人は高確率でエルメスのバッグを購入。
理由はその品質の良さを体験したから。それを知ったメーカーも商品を提供（ガイヤの夜明け）他の高級品でもありそうですね
— 木内一徳 Kinouchi Kazunori (@kinouchi_db) February 19, 2020
これは気になるデータですが、エルメスのような超高級バッグはラクサスでレンタルして使用感を試し、気に入ったら購入するというユーザーが多いそう。
バッグの使用感を確認するのに、賢くラクサスを利用していますよね。
悪い口コミ・評判
つぎに「ラクサスのここがビミョー！最悪！」というネガティブな口コミ・評判をまとめました。
ちなみに1ヶ月続けて思ったこと。
・返すのが面倒くさそうと思ったけど、箱に入れてコンビニで渡すだけ🥰超簡単
・人気のバッグはなかなか借りれない。お気に入り登録＆入荷チェック必須！！笑
・1ヶ月に何回でも変えれる訳じゃない。2回目から1000円追加料金なので注意#ラクサス #バッグレンタル— うさ🐰OL✿節約×投資×たまに浪費。笑 (@wanttobe_bijin) March 3, 2021
月額固定で借り放題という表現だと誤解を招きますよね。バッグ固定なら追加料金なし、1ヶ月に複数回バッグを取り換えるときは、一回ごとに1,000円の追加料金がかかってしまいます。
ラクサスでバッグをレンタルしてみたんだけど、きれいなかっこいいバッグは気分が上がる。しかし使ってみたかったバッグが軒並みレンタル中でいつ返ってくるかわからないし、いつまで会員で待ってるか悩ましいなぁ
— いちのせ (@ensokunomaenohi) March 4, 2021
わたしも経験がありますが、人気のバッグはずっとレンタル中になっていて、タイミングが良くないとレンタルできなかったりします。全てのバッグが必ずしも欲しい時にレンタルできるわけではないので、お気に入り登録や小まめな在庫チェックは必須のサービスですね。
ラクサス(Laxus)最悪。無料期間中に解約したが、1ヶ月分の7480円の引き落としがあるとのこと。バッグの返却と更新をお願いしますと言われ、そのようにしたが、なぜか無料ではない。ポイントを利用するというボタンがあるなんて一言も言われてない。私が悪いのか？#拡散希望 pic.twitter.com/4nz5kD7Kiv
— あーあ (@soramaruokoko) February 14, 2020
本来ラクサスは会員登録（無料）をするだけで、10,000円分のポイントが付与され、40日間はタダで利用できます。この特典を利用して、始めはタダでお試し利用からスタートするのがほとんどですが、ポイント利用フローでつまづいてしまうと、知らないうちに有料会員になってしまい、月額料金が請求されてしまうことが…。
ミスらないポイント利用についてはのちほど解説するので、確実に行なって無料で利用しちゃいましょう。
中古でも、安心な理由
ラクサスのバッグは基本中古です。
わかってはいるけど、不良品やあまりにも使用感のあるバッグが送られてきたりしたら残念ですよね。
と不安な方に、ラクサスの品質が安心な理由をご説明しますね。
技術スタッフによる25項目の管理チェック
ラクサス公式サイトには以下のような記述があり、専門の技術スタッフがバッグをしっかりと管理していることがわかります。
専門技術スタッフが25項目にもおよぶメンテナンスを実施し、安心・きれいな最良の状態でお届けできるようにしております。
高級ブランドバッグを様々な人がレンタルし合うサービス上、汚れていたりボロボロだったりするのは信頼感に関わること。
ラクサスのバッグは、入念な品質メンテナンスが実施され管理されています。
鑑定士が鑑定した本物のみ取り扱い
また、高級ブランド品だけに偽物やコピー品が気になる方もいるかもしれませんが、ラクサスには鑑定士が在籍し、鑑定をパスしたバッグだけが取り扱いされています。
商品はすべて専門の鑑定士による鑑定済みの本物です。
安心してご利用ください。 万が一偽物があった場合はそれまでのご利用料金を 全額返金させていただきます。
ご心配な場合はアプリ内のトークにてお問合せください。
バッグを再度確認させていただく手続きを取らせていただきます。
ラクサスは、偽物やコピー品に対する対策をかなり徹底して行なっているので、偽物が手元に届くリスクは限りなくゼロに近いといえます。
ラクサスの偽物対策に関しては、ラクサスの偽物対策がすごい！あなたが鑑定の知識ゼロでも問題ない理由でまとめていますので、心配な方はご一読ください。
品質に関する口コミも
品質に関する口コミも実際のユーザーさんから届いているようなのでご紹介します。
素敵なお便りありがとうございます。
ラクサスのブランドバッグは全てプロのバイヤーが厳選しております。
また、徹底したメンテナンスと１００％滅菌消毒クリーニングにより、いつも綺麗で清潔な高品質！バッグ使い放題のラクサス、ぜひお試しください！https://t.co/IykWcyhUM0 #ラクサス #Laxus pic.twitter.com/diJ72n2bjw
— ラクサス@CM放送中💗(ブランドバッグ使い放題アプリ)公式 (@laxusco) July 24, 2018
素敵なお便りありがとうございます。
ラクサスのブランドバッグは全てプロのバイヤーが厳選しております。
また、徹底したメンテナンスと１００％滅菌消毒クリーニングにより、いつも綺麗で清潔な高品質のバッグだけをお届けいたします。https://t.co/dsEc9dnwjY#ラクサス #Laxus pic.twitter.com/fvv7HkT7PR— ラクサス@CM放送中💗(ブランドバッグ使い放題アプリ)公式 (@laxusco) August 12, 2018
100％滅菌消毒のクリーニングも行なっているようです。誰かの使った痕跡があるとなんだか気持ちが悪いもの。こうした滅菌消毒してもらえると安心ですね。
ラクサスのバッグが汚いのか実際の様子はラクサスのバッグは汚い？品質を徹底検証！保証制度とやるべき汚れ対策３つでより詳しく検証しお伝えしています。興味ある方はこちらもどうぞ。
レンタルの方がメリットが多い話
月額6,800円（税抜）という固定費がかかるラクサス。
と思われる方もたくさんいると思います。
もちろんバッグ購入のメリットもありますが、レンタルにしかないメリットもたくさんあるんですよね。
イヤなら交換！失敗がない
超カワイイ！と思って買った憧れのバッグも、使ってみたら「なんか私服と合わない…」「使い勝手が悪い…」ということってありますよね。
「せっかく買ったのにどうしよう…売ろうかな…」と凹む心配はありません。
飽きたら交換！ができる
どんなに欲しくて買ったバッグでも飽きることもあれば、生活の変化で使い勝手が悪くなるようなこともありますよね。
ラクサスいいのかなぁ〜新しいバッグ買ってもすぐ飽きるからレンタルが一番かも？
— うゆ (@Kiarotto) October 9, 2020
バッグレンタルなら飽きたら違うバッグに交換するのもカンタンですよ。
買う前のお試しで使える
レンタルじゃなくて絶対買いたいブランドバッグがある！という方にもラクサスは使えるサービスです。
人気ブランドバッグの平均価格は、たとえばセリーヌで239,837円、ルイヴィトンで339,292円と言われています。
数十万するバッグを買ったあとに「実は使いづらかった…」なんて後悔したら泣くに泣けません。
ラクサスは40日間無料で利用できるので、欲しいバッグのお試し利用としても使えますよ。実際にこうした用途で利用される方がかなりいるそうです。
流行り廃れの影響を受けない
昔買ったバッグが収納の奥に埋もれていたり、欲しくて買ったバッグも流行りとともに使わなくなったり、そんなことってありませんか？
ラクサスいいなあ。ブランドのバッグをずっと持っていたいわけではないし、これからちょくちょく引っ越す可能性もあるし。
— 豆 千 代 (@myfaceiswepons) August 4, 2020
バッグレンタルの最大のメリットは、流行り廃れの影響を受けないことです。
時代や流行にあったバッグを常に選べて取り換えられるので、いつでも新鮮な気持ちでバッグコーデが楽しめます。
ラクサスを利用する際に、注意すべき事故３つ
ラクサスでレンタルできるバッグは数十万円するような超高級バッグです。ただし、日常使いによるキズや汚れは、キズ保証がついているため気にすることはありませんよ。
それでも、万が一なにかあったら…と不安な方も多いハズ。
日常使いでラクサスを利用する際、注意すべき事故は３つあります。
バッグの紛失・盗難
バッグ自体を失くしてしまうと、商品に相当する額の負担をしなければならない規約になっています…。
商品に相当する額って一体いくら？？と心配になりますよね。
商品に相当する金額とは、商品の新品価格や予約状況などをもとに、当社基準で算定した金額をいい、登録履歴のあるクレジットカードで決済いたします。
当社基準で算定した金額とのことなので、一概にいくらとはいえませんが、バッグの状態や人気・時価にもよると思われます。
ともあれ、どれも高級バッグなのでひったくりや盗難に注意が必要ですね。
修繕不可能な破損・汚損
メンテナンスやリペアができないほどの破損・汚損も、紛失したときと同じ額を負担しなければいけなくなります。
とはいえ、以下のようなレベルは保証範囲内とのこと（ラクサス公式談）。
ラクサスに興味を持っていただきありがとうございます！
日常使いの汚れであればラクサス側で保証しております😊
添付画像が保証の範囲内ですので、参考にしてみてください✨
ご利用お待ちしております👜！ pic.twitter.com/97LCSFM9ac— ラクサス@CM放送中💗(ブランドバッグ使い放題アプリ)公式 (@laxusco) March 3, 2021
修繕不可能なレベルまで破損することは滅多にないと思いますので、常識的な範囲で利用すれば大丈夫ですね。
付属品の紛失
バッグ自体が無事でも、付属品がなくなってしまうと弁償になってしまうことも。
付属品もバッグの一部なので、ものにもよりますが修繕不可能な破損に該当してしまう可能性があります。使わない付属品は送られてきたボックスに入れておくのが安心ですよ。
無料でラクサスを使った体験と感想
それでは、わたしがラクサスを無料で50日つかってみた体験と感想をお伝えします。（今は継続利用中）
ラクサスはレンタルして返却するまで、スマホアプリで全て完結。
1.アプリダウンロード
まず無料アプリをダウンロードしてスタート！
ちょっと使いづらいところもあるのですが、アプリだけで全部完結するのはすごく良いです。
メールを確認したり…、別のアカウントを用意したり…、という手間が全然ないので。
2.無料ポイントを10000ptゲットする
アプリがダウンロードできたら、まずはポイントをゲットですね。（これで実質40日無料で試せます。）
アプリを起動すると、自動でナビしてくれました。
3.さらに招待コードで2000ptゲットする
さらに招待コードがあれば、2000ptゲットできます。（紹介ptは時期によって変動します）
招待コード：7qshj
利用していただくと、実はわたしにも2000ptプレゼントされる仕組みになっています…！
ご利用いただいた方はありがとうございます…(＞＜) 励みになります！
使い方はアプリ画面下の「マイページ」をタップし、
「招待コード」があるのでそちらをタップすると、コード入力できます。
コードを登録したあと、ポイント履歴で加算されたのがわかります。（この時は、限定キャンペーン中で3000ptでした。）
こうすれば、約50日は無料でラクサスを利用できます。
無料期間中に退会もできるので、お試しするのに都合がいいですね。
4.バッグ選び
ポイントゲットしたら、バッグを物色…。気になるFENDIで検索〜。
日本未発売のバッグもあるんですね！
優柔不断なわたしには、バッグの種類が多すぎて逆に迷います笑
あれやこれや吟味し、すでに貸し出し中のバッグにも出会いながら、FENDIの「バイザウェイスモール」をレンタルしてみることに！
普段なら無難な色を選ぶのですが、レンタルなので思い切ってレッドに。
冒険ができるのはラクサスの良いところ！
ちなみに、各バッグには利用者の口コミがみれます。
また、サブスクバッグなので、キズや劣化度合いも書かれてます。
今回は「香水臭あり」となっていました。
5.レンタルする
バッグが決まったら、画面下の「ポイント利用で無料レンタル」をタップ。
電話番号を登録します。
支払いをするカード情報を登録。無料期間中に解約する予定でも登録はします。
さいごに本人確認証を登録。
免許なら１枚でOK。これが一番ラクです。
本人確認書類パターン↓
- 運転免許証
- パスポート ＋ 指定書類1点
- 健康保険証 ＋ 指定書類1点
わたしは免許がないため、パターン２の「パスポートと指定書類」を登録しました。
指定書類は以下のいずれかです。
指定書類はこれ↓
- 公共料金領収書
- クレジットカードの請求書
- 携帯電話の請求書
- 住民票
全て手元になかったので、住民票を取りに行ったのはちょっと煩わしかったですが…汗
ちなみにすべて、スマホで写真を撮って登録するだけでした。
使うポイント数を決めたら、終わりです。
実は住所を登録しなくても、本人確認書類を登録したのでOK。
ちゃんとバッグは自宅に届きましたよ。
平日なら17時までにアプリのトーク画面に、ラクサスから「登録完了」連絡がきます。
これであとはバッグ到着を待つだけ！
6.バッグが届く！
２日ほどでラクサスからバッグが届きました。
箱はラクサスオリジナルで、毎回、有名画家の絵が描かれています。初回はフランス印象派の画家「エドガー・ドガ」の「女と菊の花」でした。
ニューヨークに旅行した際、この絵を観たのを思い出しました♪
テンション上がります！
箱を開けると、オリジナルメッセージ。
そして返送用の送り状がついているので、返すときはこれをそのまま使えばOK。楽チンですね！
そして箱に入っていたのはこれ！
FENDIの「バイザウェイスモール」の登場です♪
ぱっと見、思ってたより使用感はないかもしれません。
型崩れ防止の梱包材が入っています。
今回届いた全ての内容物はこちらです。
内容物
- バッグ本体
- バッグ用袋
- 返却用シール
- アルコール注意の紙
- ラクサスのチラシ
内容物は、バッグの付属品も含まれるので、なくさないように箱の中に全てしまっておくことにします。
こんな感じで、箱に収納。
7.バッグの使用感チェック
最後にバッグの使用感をチェックしてみます。
ロゴ部分は使用感とともにかすれがちですよね。若干の使用感はあるものの、綺麗でした。
ファスナー部分も綺麗で、滑りもよし。気になる点はありません。
あと、使用感が現れそうなのがバッグの底。
こちらも写真をみてもらうとわかりますが、状態は良いほうだと思います。
中も、ある程度使用感はあるものの、クリーニングされているためか綺麗です。
金具部も錆びていたりくすんでいたりすることは、特にありませんでした。
また、レンタルの際「香水臭あり」とありましたが、正直、まったく気にならなかったです。香水臭は鼻をバッグに近づけたり、バッグの中に鼻を突っ込んで真剣に嗅がないとわずかな香りすら感じとれないレベルでした…。
これで「香水臭あり」と書かれているので、めちゃくちゃ厳重な管理をしているみたいです。
逆にレザーの香りがほぼなかったので、これこそ新品ではない証拠なのかもしれません。
8.バッグを使う！
それではFENDIの「バイザウェイスモール」を使います！
ふだん選ばない赤を選んだので、持っているバッグではできないコーデが楽しめました。バッグの色がアクセントになってくれて、とても新鮮です！
個人的には肩掛けの方が使いやすかったです。
また、FENDIの「バイザウェイスモール」の収納力は、思っていたよりかは優秀でした。こういうのもレンタルで試せるのが良いですね。
ちなみに、化粧品は必ずポーチで！笑
中でばらけたり、ファンデが散らばっては大変ですからね汗
以上、ラクサスで借りたFENDIの「バイザウェイスモール」を使ってみた感想でした！
9.返却
最後に、レンタルしたバッグを返却します。交換する際も、バッグを返却してから新しいバッグをレンタルします。
返却は、届いた箱にバッグを入れて送り返すだけ！とっても簡単ですよ。
まずは、返却するバッグの準備です。
ストラップなどの付属品はバッグの中へ入れます。
そして、バッグを保存袋にいれ、ラクサスから届いた箱の中へ。
付属のシールで箱を閉じれば返却準備完了です。
送り状はあらかじめ箱に貼ってありますし、必要事項は印刷されているので、なにもする必要はないですよ。
あとはヤマト運輸への集荷を依頼するか、コンビニに持ち込んで返送します。もちろん送料は無料です！私は持ち込むのも面倒だったので、スマホでヤマト運輸さんに集荷を依頼しました。
ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録しておくと、ラクサスだけでなく自宅まで無料で荷物を集荷しにきてくれるので便利です。
返却したバッグがラクサスに届くと、アプリのトークに返却のお知らせが届きます。これでバッグ返却はバッチリです！
次のバッグの予約をしていないとリマインドしてくれるので、バッグを選べばすぐに送られてきますよ。
無料でお試しをされている場合は、期間に気をつけて無料期間中に解約をお忘れなく！！
ラクサスは全57ブランド取り扱い
ラクサスには全57ブランドの取り扱いがあります。
ラクサスの取扱ブランド
- HERMES（エルメス）
- LOUIS VUITTON（ルイ・ヴィトン）
- CHANEL（シャネル）
- PRADA（プラダ）
- GUCCI（グッチ）
- CELINE（セリーヌ）
- FENDI（フェンディ）
- Dior（ディオール）
- LOEWE（ロエベ）
- SAINT LAURENT（サンローラン）
- BALENCIAGA（バレンシアガ）
- GOYARD（ゴヤール）
- BOTTEGA VENETA（ボッテガ・ヴェネタ）
- JIMMY CHOO（ジミーチュウ）
- VALENTINO（ヴァレンティノ）
- Christian Louboutin（クリスチャンルブタン）
- GIVENCHY（ジバンシー）
- Chloe（クロエ）
- Salvatore Ferragamo（サルヴァトーレ・フェラガモ）
- STELLA McCARTNEY（ステラ マッカートニー）
- J&M DAVIDSON（ジェイアンドエムデヴィッドソン）
- ANYA HINDMARCH（アニヤ ハインドマーチ）
- Michael Kors（マイケル・コース）
- COACH（コーチ）
- Miu Miu（ミュウミュウ）
- BURBERRY（バーバリー）
- MARNI（マルニ）
- TOD'S（トッズ）
- FURLA（フルラ）
- kate spade（ケイト・スペード）
- Tory Burch（トリーバーチ）
- Cartier（カルティエ）
- D&G（ドルチェ&ガッバーナ）
- BVLGARI（ブルガリ）
- ANTEPRIMA（アンテプリマ）
- ZANELLATO（ザネラート）
- ETRO（エトロ）
- BALLY（バリー）
- ISSEY MIYAKE（イッセイミヤケ）
- Maison Margiela（メゾンマルジェラ）
- MANSUR GAVRIEL（マンサーガブリエル）
- Valextra（ヴァレクストラ）
- MARC JACOBS（マーク ジェイコブス）
- Alexander Wang（アレキサンダーワン）
- Vivienne Westwood（ヴィヴィアンウエストウッド）
- 3.1 Phillip Lim（3.1 フィリップ リム）
- J.W.ANDERSON（J.W.アンダーソン）
- MULBERRY（マルベリー）
- Proenza Schouler（プロエンザスクーラー）
- MCM（エムシーエム）
- RALPH LAUREN（ラルフローレン）
- VERSACE（ベルサーチ）
- TIFFANY＆Co.（ティファニー）
- EMILIO PUCCI（エミリオ・プッチ）
- GLENROYAL（グレンロイヤル）
- Samantha Thavasa（サマンサタバサ）
- Samantha Vega（サマンサベガ）
有名ブランド・人気ブランドは一通り揃っていますね。
ただし人気のバッグやメディアで芸能人が使っていたバッグなどは、在庫数も多いけどレンタル中の場合も多いです。
気になるバッグはお気に入りリストに入れておくとチェックが簡単ですよ。
まとめ：ラクサスを体験した感想・口コミ
さて、以上でラクサスの口コミと、私の体験レビューの口コミは終わりです。
総じて満足度が高いサービスでした。アプリだけで完結できるのも素晴らしいなと思いました。
高価なバッグをレンタルするので仕方がないのですが、公共料金の領収書などがちょうど手元になかったので、住民票を取りに行くハメに。
最初の本人確認さえパスすれば、あとは高級ブランドバッグを使い放題。
普段はぜったいに選ばないカラーのバッグや、前から欲しかったバッグをお試しで使えたのも良かった点です。
ラクサスならシャネル、プラダ、グッチ、セリーヌ、フェンディ…などのバッグを、使って気に入らなければ返却して交換！なんてことが、いともたやすくできます。
日流ウェブのニュースでは、ラクサスの累計会員数（無料会員含む）は４５万人！有料会員の90％以上が継続するということです。（参考：【ラクサス・テクノロジーズ 児玉昇司社長】 〈ブランドバッグのサブスクサービスを提供〉有料会員の平均継続率は９０％以上）
このとても高い満足度は、今回利用して納得できました。
約50日は無料で試せるので、無料期間をめいっぱい利用してみるのも良いですね。アプリダウンロードで10,000pt、招待コード（コード：7qshj）で2000ptゲットできます。
